14 dni na zwrot bez podania przyczyny
Jeśli jesteś konsumentem, możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od dnia otrzymania paczki, bez podawania przyczyny.
Jak zwrócić produkt
1. Wyślij e-mail na kontakt.baciata@gmail.com z numerem zamówienia i informacją, że odstępujesz od umowy.
2. Odeślij produkt w ciągu 14 dni od wysłania tej wiadomości na adres:
BACIATA GLOBAL SP. Z O.O.
ul. Wawrzyńca Engeströma 10
60-571 Poznań
3. Produkt powinien być nieużywany i nieuszkodzony. Odpowiadasz za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do sprawdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
Zwrot pieniędzy
Zwrócimy płatność w ciągu 14 dni od otrzymania Twojego oświadczenia, tą samą metodą, którą zapłaciłeś. Możemy wstrzymać się ze zwrotem do czasu otrzymania produktu lub dowodu jego odesłania.
Koszt odesłania
Bezpośredni koszt odesłania produktu ponosi kupujący.
Promocja „Kup 2 – trzecia gratis”
Jeśli zwracasz część zamówienia objętego promocją, zwracamy kwotę faktycznie zapłaconą za zwracane produkty.
Reklamacje
Jeśli produkt jest wadliwy lub niezgodny z zamówieniem, napisz na kontakt.baciata@gmail.com z numerem zamówienia i zdjęciem. Odpowiemy w ciągu 14 dni.